Términos del Servicio

Última actualización: abril de 2026

Esta traducción se ofrece solo por conveniencia. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante.

1. Descripción general

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso que usted hace de la plataforma de Saldo.tech, incluidos el portal de comercios, el portal de instituciones, la API para consumidores y todos los servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma"). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

Saldo.tech opera un mercado B2B de dos lados que conecta a comercios que financian ofertas vinculadas a tarjetas con instituciones financieras que entregan esas ofertas a sus tarjetahabientes.

2. Términos para Comercios

Los comercios que utilizan la Plataforma aceptan financiar las ofertas por el monto de recompensa indicado. Los cargos se aplican únicamente tras la redención exitosa de una oferta por parte de un tarjetahabiente que reúna los requisitos. Saldo.tech retiene una comisión de plataforma basada en transacciones (la "tasa de comisión") de cada redención, según se especifique en su acuerdo de comercio.

Los comercios son responsables de garantizar que todas las ofertas cumplan con las leyes y reglamentaciones aplicables en las jurisdicciones donde operan. Las ofertas no deben ser engañosas, fraudulentas ni infringir ninguna ley de protección al consumidor.

3. Términos para Instituciones

Las instituciones financieras que utilizan la Plataforma aceptan las tarifas de acceso a la red asociadas con su nivel de precios (Starter, Growth o Enterprise). Las instituciones reciben un pago por redención por cada oferta correctamente emparejada, según se especifique en el acuerdo de institución.

Las instituciones son las únicas responsables de generar y administrar los tokens de tarjetahabiente y los tokens de tarjeta. La correspondencia entre los tokens y la identidad real del tarjetahabiente debe permanecer en todo momento dentro de los sistemas de la institución. Las instituciones no deben transmitir información de identificación personal (PII) a la Plataforma de Saldo.tech.

4. Datos y privacidad

Saldo.tech procesa únicamente identificadores tokenizados, según se describe en nuestra Política de Privacidad. Cada parte es responsable del cumplimiento de las reglamentaciones de protección de datos aplicables (GDPR, CCPA, LFPDPPP u otra ley aplicable) con respecto a los datos que controla.

5. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar la Plataforma para crear ofertas de bienes o servicios prohibidos, enviar transacciones fraudulentas, intentar eludir los controles de seguridad ni infringir ninguna ley o reglamentación aplicable.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluidos su software, documentación y marca, es propiedad intelectual de Saldo.tech. A las instituciones financieras se les otorga una licencia limitada para usar el widget integrable y la API con el fin de entregar ofertas vinculadas a tarjetas a sus tarjetahabientes.

7. Limitación de responsabilidad

Saldo.tech proporciona la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Saldo.tech no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso que usted haga de la Plataforma.

8. Modificaciones

Saldo.tech se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la Plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@saldo.tech.